Accueil

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Collecte des données

Clareo collecte les données nécessaires au fonctionnement du service :

  • Informations d'identification (nom, email, téléphone)
  • Données de votre pharmacie (nom, adresse, SIRET)
  • Catalogue produits et prix que vous importez
  • Données de navigation et d'utilisation du service

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir le service de veille tarifaire
  • Vous envoyer des alertes et rapports
  • Améliorer nos services et votre expérience
  • Assurer le support client
  • Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Les autorités compétentes sur demande légale

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fin de votre contrat, conformément aux obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : exporter vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@clareo.app

7. Cookies

Clareo utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :